プライバシーポリシー
CATCAREER合同会社（以下「当社」）は、当社が提供する「ポスカン」（そのウェブサイトを含み、以下「本サービス」）において、個人情報その他の利用者に関する情報を次のとおり取り扱います。
1. 事業者
| 名称 | CATCAREER合同会社 |
| 住所 | 東京都渋谷区神南1丁目11-4 5F |
| 代表者 | 代表社員 鈴木 駿之介 |
| 個人情報の取扱いに関する責任者 | 代表社員 |
| お問い合わせ・苦情の窓口 | info@catcareer.jp |
2. 当社の2つの立場
本サービスで取り扱う情報には、当社の立場が異なる2種類があります。
| 情報 | 取扱い | 主な説明箇所 | 例 |
|---|---|---|---|
| アカウント、お問い合わせ及び契約に関する情報（本サービスを利用する方や当社に連絡をくださる方ご自身の情報） | 当社が本サービスの運営及び契約対応のために取得し、管理します | 3〜6 | メールアドレス、本サービスで使う名前、ログインの記録 |
| 契約者データ（本サービスの契約者が登録した情報） | 契約者が取得し、管理する情報で、当社はその取扱いの委託を受けます | 7 | 掲示先のご対応者の氏名・電話番号、交渉や対応の記録、掲示の写真 |
保存期間、安全管理措置、開示等の手続その他本ポリシーの共通事項は、どちらの情報にも適用されます。
3. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
| 区分 | 情報 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| ログインに関する情報 | メールアドレス、ログインの日時、ログインに使った手段 | 本サービスへのログイン時 |
| ログイン提供元から受け取る情報 | Google アカウント又は Microsoft アカウントの識別子、氏名、メールアドレス、プロフィール画像の URL | 利用者が Google 又は Microsoft でログインしたとき。当社が求めるのは基本的なプロフィールのみで、それ以外の情報（連絡先、メールの内容等）へのアクセスは求めません |
| プロフィール | 本サービスで使う名前、契約者が付ける所属、権限（オーナー・マネージャー・メンバー）、2段階認証の設定状況、リカバリーコード（ハッシュ化した形でのみ保存します） | 利用者又は契約者の登録 |
| 操作の記録 | ワークスペースへの入室、招待の発行、権限の変更、2段階認証の解除、データの書き出しなどの操作について、日時、操作した人、対象となった人 | 本サービスの利用時に自動で記録 |
| 業務の記録に含まれる名前 | 掲示、交渉、対応などの記録に残る、記録した人の名前（記録時点のもの）と日時 | 本サービスの利用時に自動で記録。契約者データの一部となります |
| アクセスログ | IP アドレス、ブラウザ及び OS の種類、アクセスの日時、参照元 | 本サービスへのアクセス時に自動で記録 |
| 写真に含まれる情報 | 掲示の写真の撮影日時 | 写真のアップロード時。撮影位置などの位置情報は保存しません |
| お問い合わせ・契約に関する情報 | 氏名、会社又は団体の名称、連絡先、請求先、お問い合わせの内容 | お問い合わせ、導入相談、契約の手続 |
| 公開サイトの閲覧に関する情報 | Cookie 等の識別子、閲覧したページ、操作の状況、端末の情報 | poscan.jp の閲覧時（8をご覧ください） |
端末の位置情報は、利用者が「近い順」の並び替えや地図でのピンの配置を求めたときに、その場で端末内でのみ使用します。当社のサーバーに送信せず、保存しません。利用者が地図でピンを置いて確定した座標は、掲示先の情報として保存します。
ワークスペースの中での見え方。 登録された情報は、本サービスの権限の設定に従って、同じワークスペースのオーナー、マネージャー及びメンバーに表示されます。オーナーは、利用者のメールアドレス、所属、権限、2段階認証の設定状況及び操作の記録を確認し、所定の記録を書き出すことができます。業務の記録には記録した時点の名前が残り、利用者がワークスペースから外れた後も、契約者の記録として保持されます。
4. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、ログインの管理及びアカウントの保護
- 契約者及び利用者からのお問い合わせ、サポート依頼への対応
- 契約の締結、請求及び支払の管理
- 本サービスに関する重要なお知らせ、規約の変更等の通知
- 当社のサービス及び機能に関する案内（広告関連サービスへの参加の案内を含みます）
- 不正利用、不正アクセスその他の本サービスの安全を脅かす行為の検知及び防止
- 操作の記録の保持及び契約者への提供（監査及びアクセス権の管理のため）
- 本サービスの利用状況の把握、改善並びに新しい機能の開発及び検証
- 個人を識別できない統計情報の作成及び利用
- 法令に基づく対応
5のご案内のうち広告宣伝のメールは、あらかじめ受信に同意した方その他法令上送信が認められる方に送信します。メールに記載する方法で受信を停止できます。本サービスの提供に必要な通知は、停止の対象になりません。
5. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 事業の承継に伴って提供する場合
事業の承継に伴って提供する場合、承継先においても、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われるようにします。承継の検討や審査の過程で提供するときは、法令上認められる範囲に限り、利用目的、取扱いの方法、安全管理、漏えい等への対応及び交渉が成立しなかった場合の返還・削除について、必要な契約を締結します。外国にある承継先、又は承継の検討や審査を行う外国の相手に個人データを提供する場合は、法令上必要な、外国にある第三者への提供の措置を講じます。
6. 委託と外国にある第三者
本サービスのデータベース及びファイルの主たる保存先は日本国内です。業務ごとの保存場所は次の表のとおりで、メールの送信履歴、お問い合わせ、アクセスログなどは国内以外で保存されることがあります。国内に保存された情報を、外国に所在する委託先又はその再委託先が取り扱うこともあります。委託先の一部は米国又はシンガポールの会社で、個人情報の保護に関する法律では「外国にある第三者」に当たります。
| 業務 | 委託先の所在国 | 情報の保存場所 |
|---|---|---|
| データベース、認証、ファイルの保存 | シンガポール | 日本国内 |
| 住所から座標を求める処理（掲示先の住所のみ） | アメリカ合衆国 | 日本国内 |
| アプリケーションの配信及び実行、アクセスログの保持 | アメリカ合衆国 | 主として日本国内 |
| メールの送信（ログイン用のパスコード等）、データの分析及び処理（利用する場合があります） | アメリカ合衆国 | 委託先の定めによる |
| お問い合わせ、導入相談の予約及び契約に関する連絡の保管（メール、カレンダー） | シンガポール | 委託先の定めによる |
| 請求、契約書及び会計に関する事務 | 日本 | 日本国内 |
| 販売の支援及び利用者のサポート（問い合わせの一次窓口、操作の案内） | 日本 | 日本国内 |
当社は、外国にある第三者への個人データの提供に当たる委託について、契約その他法令で認められる方法により、日本の個人情報の保護に関する法律に相当する措置を継続して実施する体制を確保します。委託先及び再委託先の所在国の制度と措置の実施状況を定期的に確認し、必要な対応を行います。アメリカ合衆国及びシンガポールの個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する情報をご確認いただけます。取扱国、措置の概要及び確認の方法などについては、本人の求めに応じて、法令に従い遅滞なく情報を提供します。
7. 契約者から委託を受けて取り扱う情報
契約者が本サービスに登録する掲示先のご対応者の氏名・電話番号、交渉・お断り・挨拶・郵送などの対応の記録、掲示の写真、見取り図その他の契約者データは、契約者が管理する情報です。当社は、契約者の指示に基づいて、本サービスを提供するために必要な範囲でだけ取り扱います。
契約者データには契約者が書いた自由記述が含まれ、内容によっては要配慮個人情報に当たる情報が含まれることがあります。当社は、その内容を常時検査する義務を負わず、法令に基づく場合を除き、契約者の指示の範囲を超えて使いません。
当社は、利用規約に定める付随の業務として、契約者・掲示先・個人を識別できない件数などの統計を作ることがあります。たとえば「〇〇市に店内の掲示面が何か所あるか」のような、十分な件数をまとめた地域別の数字です。複数の契約者の情報を合わせる場合も、個人データを本人ごとに突き合わせません。この統計は、サービスの分析・開発、事業の企画、営業及び広報のために利用し、公表し、又は第三者に提供することがあります。掲示先を特定できる形で広告関連サービスに使うのは、契約者が利用規約に基づいて広告枠の提供者として参加した掲示場所だけです。契約者への参加のご案内と、参加の申出に伴う確認は除きます。
掲示先のご対応者など、契約者データにご自身の情報が含まれる方からの開示、訂正、利用停止等のご請求は、当該情報を登録した契約者又は当社の窓口へお申し出ください。当社は、当該情報に関する権限に応じて、契約者への取次ぎその他必要な連携を行います。
8. Cookie、類似の技術及び外部への送信
本サービスは、次の技術を使用します。これらにより、利用者の端末から次の事業者に情報が送信されます。
| 名称 | 送信される情報 | 送信先 | 目的 |
|---|---|---|---|
| ログイン状態を保つ Cookie | ログインのセッション情報 | 当社（認証基盤） | ログイン状態の維持。本サービスの利用に必須です |
| Cloudflare Turnstile（メールのパスコードでログインするとき） | IP アドレス、ブラウザの情報 | Cloudflare, Inc. | 自動化された不正なログインの試行の判定 |
| 国土地理院の地図タイル（アプリで地図を表示するとき） | IP アドレス、表示した地図の範囲 | 国土地理院 | 地図の表示 |
| Google Fonts（画面の文字の表示） | IP アドレス、ブラウザの情報 | Google LLC | フォントの取得 |
| ログイン提供元（Google、Microsoft） | 各提供元のログインに必要な情報 | Google LLC、Microsoft Corporation | ログイン。各提供元のプライバシーポリシーが適用されます |
| アクセス解析（公開サイト poscan.jp） | Cookie 等の識別子、閲覧したページ、操作の状況（画面の操作の記録を含むことがあります）、端末の情報 | Google LLC（Google アナリティクス、Google タグマネージャー）、Microsoft Corporation（Microsoft Clarity） | 公開サイトの利用状況の把握と改善。当社は、これらのツールを利用することがあります |
ログイン後の業務画面（app.poscan.jp）では、アクセス解析のツールを利用していません。利用を開始するときは、本ポリシーを改定して周知します。
Google アナリティクスによる情報の収集と処理の仕組みは、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。Microsoft Clarity を通じて送信された情報は、Microsoft が Microsoft 広告の提供のためにも取得し、利用します。Microsoft による取扱いは、Microsoft プライバシー声明をご覧ください。
アクセス解析のツールによる情報の取得は、各提供元が公開する方法（Google アナリティクスのオプトアウトアドオン、Microsoft Clarity のオプトアウト等）又はブラウザの設定により停止できます。ブラウザの設定で Cookie を無効にした場合、本サービスにログインできなくなります。
9. 保存期間
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント情報（メールアドレス、ログインの手段、セッション） | いずれのワークスペースにも所属しておらず、かつ作成から30日を超えたアカウントを、毎日の定期処理で削除します |
| 業務の記録及び操作の記録に含まれる名前 | 契約者データの一部として、契約者のワークスペースが存続する間保持します。名前を変更しても、変更前に記録されたものは変更されません |
| 契約者データ | 契約者との契約が終了した日から30日以内に削除します。バックアップ上の複製は、削除の日から30日以内に消去されます |
| アクセスログ | 本サービスの運用及び安全の確保に必要な期間 |
| お問い合わせ・契約に関する情報 | お問い合わせへの対応、契約・請求の管理及び具体的な紛争への対応に必要な期間。法令に保存期間の定めがある情報は、その期間 |
10. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、次の措置を講じています。
- 組織的な措置：代表社員を責任者とし、取扱いの状況を記録し、点検します。漏えい等が生じた場合の報告及び対応の手順を定めています。
- 人的な措置：個人情報を取り扱う者に秘密保持の義務を課し、教育を行います。
- 物理的な措置：情報は、入退室管理及び監視が行われるデータセンターに保存します。業務に用いる端末には、暗号化及び画面のロックを施します。
- 技術的な措置：ワークスペース及び権限ごとのアクセス制御をデータベースの層で強制し、通信を暗号化し、2段階認証を提供し、操作の記録を改変できない形で保持し、システムへのアクセス権限を最小限に絞り、ソフトウェアを継続的に更新します。
- 外的環境の把握：委託先が所在するアメリカ合衆国及びシンガポールの制度を把握したうえで、必要な措置を講じています。
11. 開示等のご請求
本人又はその代理人は、当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を、法令に従って請求することができます。第三者提供記録の開示も、法令に従って請求できます。1の窓口に、対象となる情報と請求の内容をお知らせください。当社は、必要な本人確認又は代理権の確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。全部又は一部に対応できない場合は、その旨を通知し、理由を説明するよう努めます。手数料はいただきません。契約者から預かる情報については、7に従って対応します。本サービスの書き出し機能に関する契約上の条件によって、ご本人の法定の権利が制限されることはありません。
12. 未成年の方
未成年の方が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。契約者は、未成年の方を招待するときにその同意があることを確認します。当社は、必要に応じて、契約者に法定代理人の同意の確認状況を問い合わせることがあります。
13. 本ポリシーの変更
当社は、法令又は情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。変更の内容と適用開始日を本サービスのウェブサイトでお知らせし、重要な変更は影響を受ける方に適切な方法で通知します。法令又は外部サービスの利用条件により本人の同意が必要な変更は、あらかじめ必要な同意を得てから実施します。利用契約の内容を変更する場合は、利用規約の変更の手続に従います。
14. お問い合わせ・苦情の窓口
本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ及び苦情は、次の窓口にお願いします。
CATCAREER合同会社
東京都渋谷区神南1丁目11-4 5F
info@catcareer.jp
制定日：2026年9月8日
最終改定日：2026年10月6日